1、打印文稿出现黑点是什么原因？该怎样处理？
原因：充电辊、感光鼓破皮或粘胶；
解决方法：清洁或更换充电辊、感光鼓、上定影辊。
2、输出内容全黑是什么原因造成的？该怎样处理？
原因：充电辊导电不良
解决方法：检修或更换充电辊导电部件
3、输出空白纸页的原因有哪些？
硒鼓封膜未拉出；
拉封膜前未晃动硒鼓，致使出粉不流畅；
硒鼓遮光板或保护罩未打开；
感光鼓接地不良，感光鼓内导电片或硒鼓与机器相连的电接触点接触不良。
4、定影不牢的原因有哪些？
室内温度没有达到硒鼓最佳工作温度范围；纸张潮湿；碳粉潮湿；打印介质太厚或表面太平滑。
5、卡纸的原因有哪些？该怎样处理？
纸张尺寸不合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲。
6、出纸打皱是什么原因？该怎样处理？
打印介质潮湿。
7、打印文稿一边黑一边白是什么原因？怎么处理？
硒鼓内碳粉量不足。
8、字迹偏淡的原因有哪些？该怎样处理？
原因：碳粉较少，磁辊显影电压偏低和碳粉带电量低，感光效果差。
分辨率不符合打印机要求。