打印头故障主要有：打印头断针、打印针线圈烧坏、打印头与打印辊之间的间隙偏离及打印头电缆断线。
1．打印头断针
打印头断针是打印机最常见的故障，这种故障几乎占到总故障的一半。由于打印机的打印原理是由多根打印针击打色带形成的点阵组成一个字符／汉字。若打印头中有断针，就会出现打印的字符／汉字缺点少划。这里着重介绍几种机型的换针方法：
(1)LQ-1600K/ LQ-1900K打印机
1)结构
LQ-1600K与LQ-1900K打印头均为双层针排列结构，针分长、短两种规格，各l 2根，长针长度为36mm，短针长为26mm。
2)排列
打印头24根针分奇偶双列，如图１所示。其中长针为：2，6，10，14，18，22，3，7，11，l 5，19，23；短针为：4，8，12，l 6，20，24，l，5，9，l 3
3)换针方法
首先用打印头故障测试程序检查出哪几号针出现故障，然后取下色带盒，翻开打印头锁定夹，从两边捏住打印头散热片(即外壳)，向上提起打印头可以看到连着两根柔性扁平电缆，拔去电缆便可拿出打印头。用酒精棉球擦洗打印头前面的墨污，查看一下是否有缺针情况。
若是断针，则需要进行换针。换针时要准备好工具，主要有镊子、刀片、金刚挫、钢尺、油石和打印头专用夹具(一种专门用于拆卸打印头散热片的工具)。用专用夹具退下散热片，可以看到好几层结构。
将头部朝下，松开定位爪，取下最上面的后铜盖，便可以看到环形分布的12根长针，从测试结果区分出断针是长针还是短针，然后数出所断长针的位置，用镊子取出放在一边；如果还有短针断针，则继续取出所有长针，再用刀片沿中间的黄色铜垫片下方分开，露出12根短针，用同样方法取出断针。继而取下一根好针 (取长针或短针视所换断针而定)，用钢尺精确测量该针的长度，将新针按所量的尺寸，用金钢挫磨好(注意将针的头部毛刺磨去)后，再从原位置插入，换好后用手指轻压12根针的尾部，使针头从前面探出，此时，应看到1号针和24号针位有针露出，而且各列针与针之间应间隔一孔，若有位置插错，必须重新调整。同时，当手指放开后各针都能立即收针，保证各针出针畅通。
只有在确认短针全部到位后，才可以安装长针。在合上铜座之前还要使每针的定位销入槽，将长针层定位孔合上，检查没有缝隙便可安装长针了。长针只须照着对应孔位置插下去，长针自尾部到探出头，要经过几道导向槽，最上边的槽孔是很容易穿下去的。第二道孔稍微难一些，只要穿过去，针就能顺势而下，很容易到达所在位置。用拇指压住衔铁，针应露出1mm，表示换上去的针是好的。全部插好后，压上后铜盖，应无缝隙，装好三脚定位爪，套上散热片，即可上机打印测试。
测试之前，先不装色带，自检打印一张单页纸，以防新针刮破色带。再用测试程序进行测试，只有结果正常，才能使用。
（2） AR-3240打印机
AR-3240的打印头属于储能式打印头，和其他打印机的打印头有所不同，拆装时应特别注意。
AR-3240打印头主要由永磁铁后盖、打印针基座、前盖板、打印针导向板和导向板架。24根打印针由24颗螺钉固定在打印针基座上，这是它和其他打印头不同的地方。
黑色导向板架 用两颗螺钉固定在前盖板上，打印头前盖板外围上有22颗螺钉，其中有两颗螺钉是固定打印头主体的，这两颗螺钉的位置在与导向板架固定螺钉在一条线上，拆卸打印头时不要把导向板的固定螺钉和这两颗螺钉拆下，如果将此四个螺钉拆下，打印头的24根针将全部散落，给维修带来麻烦。这四颗螺钉的位置如图2中实心圆所示。
正确地拆卸过程应是，将除去上述四颗螺钉外的20颗螺钉卸下，用一字旋具插入后盖座和主体之间的缝隙中，用力把后盖撬开，使打印头后座和主体分离，此时可见24颗打印针由24颗螺钉固定在打印针基座上。
更换打印针时，可先将打印针以基座上的两颗定位销钉为中轴，分成左右两部分，每部分12根针，对应打印头前导向板上看到的右、左两列针，找出需更换打印针的位置，用一字旋具拧下固定该针的螺钉，再用镊子取出该针。将一颗截成稍长于标准长度的新针，轻轻插入原针孔位置。
注意如果有多颗断针，应逐根更换，不要先将所有断针取出，以免装新针时穿错导向孔。将固定新打印针的螺钉上好，盖上打印头后盖，注意不要将后盖座上下装反。拧好前盖板上的20颗固定螺钉，用油石磨平更换的新针。这样打印针更换完毕。将打印头装在打印机上先不装色带，自检打印一张单页纸(以防新针刮破色带)后。再用测试程序进行测试，结果正常便可使用。
2．打印针线圈故障
由于打印头出针动作是依赖于打印针驱动线圈通电后，吸合或释放衔铁而拍击打印针的。若针驱动线圈烧断(开路)，则相应的打印针就不出针，因而造成打印缺点少划；若针驱动线圈短路(击穿)，有可能会使整个打印机不工作。
打印针驱动线圈正常与否，一般用万用表的R×1挡测量其直流电阻的方法进行鉴别。几种常用打印机的打印头针驱动线圈的直流电阻值参见表1。下面以LQ1600K打印机为例为大家介绍一下更换线圈的方法。
更换线圈时应按照固定的线圈对应关系(如图4)找到坏线圈，用小刀切断粘结在线圈架上的明胶，再用镊子和电烙铁取出线圈。拆下坏线圈时要注意不要将相邻的好线圈碰坏，也不要将坏线圈进一步损坏，因为坏线圈有可能再利用。
线圈坏了可用报废打印头中的好线圈替换，也可以自己绕制。方法是，拆下坏线圈后，如果线圈断的地方是外接头处，可将断线去掉，把好线烫掉一点漆皮，再焊到线圈引脚上即可；否则将坏线圈拆下，把直径为0．06mm的漆包线，一头焊在线圈骨架的一个引脚上，一匝挨一匝均匀地绕在骨架上，将骨架绕满，用万用表测量其电阻，在29欧姆处，把线剪断后，将此线头焊在骨架的另一个引脚上。把修好的线圈装回，装线圈时应注意线圈的引脚不要和铁壳相碰。最后用明胶固定好线圈。
打印头修好后，按照拆卸时的逆顺序将打印头恢复.
打印针和线圈维修完后，先不要急于开机，如果打印头中有线圈损坏，则需要检查打印机内的驱动三极管V1-V24是否正常，24个驱动三极管的外围电路完全一样，所以，在正常情况下测每只三极管的静态在线参数是很接近的。在打印机断电的情况下，用万用表测量各驱动管的b-e、c-e之间的电阻，就能判断驱动管是否有问题。如果驱动管中有损坏，仍会烧坏驱动线圈。
3．打印头与打印辊的间隙偏离
打印机长期使用之后由于击打、振动的原因；或在对打印机维修之后(打印机的字车机构被拆开修理或清洗)，打印头与打印辊之间间隙会发生变化。 若间隙过小，打印针冲击过大，易造成打印头断针或打印太浓甚至于成墨团(一般称之为"棕色带")；若间隙过大，打印针从导向板伸出较长，也容易造成断针。同时，所要打印字符／汉字的字迹太淡。因此要定期检查并调整(特别是在修理过字车机构之后)打印头与打印辊之间的间隙。
打印头与打印辊的间隙是打印机的一个重要参数。若有偏离，轻者影响打印效果，重者会造成断针，用户应重视定期检查调整。
1)一种通用的"间隙"调整方法
1)将装在打印头上色带盒取下。
2)打开打印机机壳并拆下字车架的固定螺丝将机架中装有打印头调节杆的一端抬起。
3)松开打印头调节杆的固定螺帽(调节杆用螺帽安装在带偏心的字车滑杆螺栓上，有的打印机用的是螺丝)，将打印头调节杆拨至第二档(一般是薄纸位置)，在打印头与打印辊之间插入4层打印纸(约0.23-0.27mm厚)，转动字车滑杆(注意保持调节杆始终在第二档)，使插入的4层纸能抽动但略有一点摩擦力。这时，分别在打印辊的左、中、右位置进行调整，待均匀后，再将调节杆的固定螺帽上紧即可。
(2)AR-3200打印机"间隙"调整方法
1)测量打印头与打印辊的间隙。先取下打印机的上盖；将打印头调节杆拨至第2档，取下色带导片；在打印头和打印辊之间插入一个测量间隙的厚度计，在左、中、右三个点上进行测量，若间隙不在0．28一0．35mm的范围，则应进行调整。
2)打印头与打印辊间隙的调整。取下打印机械部分，拧松螺母；用一个小插杆插入打印机右端一个直径为2．5mm的孔中来转动字车车轴，用以调整打印头在左端与打印辊的间隙，把插秆拨向打印辊为减小间隙，反之为加大间隙；完成左端的调校后，固定小插杆的位置并转动字车轴套环来调整右端的间隙；调整结束后，将打印头调节杆设置到第2档，并拧紧螺母(当拧紧螺母时要确保字车车轴不移动)；最后装上色带导片。
3)LQ-1600K，LQ-2500和LQ-800／1000打印机"间隙"调整方法
先将打印头卸下，取掉色带导片后，再将打印头装回字车，用螺丝刀的刀口插入字车导轴的埋头孔内，左、右转动以调整打印头与打印辊的间隙，使其满足规定值。
4．打印头电缆断线故障
打印头电缆一般都采用塑料柔性带状电缆。这种电缆在使用过程中容易产生折痕，一种是插在打印头插座一端的电缆，随着打印头的插拔次数增多，在折痕处就会发生断裂(修理时需将打印头拆下)；
另一种是随着打印时间的增加，打印电缆的中间部分很容易在字车移动过程中被磨损或产生折痕。若将电缆上的绝缘层磨掉，会使打印针驱动信号与打印机机架短路，导致打印机主控电路故障；若打印电缆折痕处断裂则会使打印针驱动信号开路，引起对应的打印针不出针打印，致使打印字符／汉字缺点少划。
电缆的这两种故障可以用万用表检查。方法是将万用表的两根表笔分别搭在电缆两端的对应线上，量其电阻是否为零，必要时还要在折痕处作弯曲试验，观察万用表上的阻值有无变化。在确诊有断线后，用相同机型的打印头电缆更换即可。切记电缆的断裂处不能用焊接的方法处理，因为这样会在使用过程中出现信号短路法处理，严重时将导致信号对地短路，引起打印机的主控电路产生故障。
在打印头电缆出现折痕，但末折断时，可采取预防措施，避免信号线折断。其方法是：先截一段长约1．5cm的粘胶带，随后将一条长约o，5cm、宽度与粘胶带宽度相同的薄纸片贴到胶带的中部，以避免胶带中部与电缆粘在一起。然后使电缆在折痕处微微向外弯曲，让纸片对正折痕，将胶带贴到电缆上。
这样，胶带片产生的拉力就会始终迫使电缆在折痕处微微向外弯曲，从而使电缆在折痕处产生一个向外的合适张力，这样可以可靠地避免打印头在打印过程中向右运动致使电缆在折痕处产生折卷，防止打印头电缆中信号线的折断。
接口部分式打印机中比较容易发生故障的部分，这通常是由于用户带电拔插打印机和计算机相连的通信电缆造成的。发生此类故障时，应先判断故障是在主机一边还是在打印机一边。采用故障分离法判断，方法是：(1)用DOS引导盘计算机，按屏幕硬拷贝键（Print Screen），如果能打印出西文，说明打印机接口和主机打印口正常，问题出在操作系统，进行杀毒或检查操作系统后故障可排除。(2)如果上述方法仍不能使用打印机打印，可见打印机的通信电缆接到另外一台计算机的打印口，进入DOS后，按Print screen键，如能打印出西文，说明打印机接口部分正常，问题出在原来的那台计算机的打印口上，更换可排除故障。(3)经过上面两步后，故障仍未排除，则可以判断是打印机故障。
在维修时，使用任何一种示波器或逻辑笔测量数据接口和控制接口的输入输出端的状态，就能确定数据接口电路故障，还是控制接口电路故障。常见的是控制接口电路故障。
当按Print Screen键后，屏幕上光标不从上下移动，为BUSY信号线故障。另外，反复按打印机"联机"键时，在并口端用逻辑笔测BUSY信号线电平值，若无变化，也是BUSY信号显得故障。如果屏幕上能看到光标从上向下移动，这就不是BUSY信号线的故障，这一般是STB信号线的故障，因为打印机的数据是靠主机送来的STB信号的下降沿打入的。如果联机能打印，但是打印出错或乱走纸，通常是接口电路中的数据现有误造成的。