1：空墨盒可以填充的次数是多少？
答：对于带打印头的墨盒，只要墨盒上的喷嘴没有受到外伤或发生喷嘴堵塞现象，墨盒是可以反复填充五次以上的。但在长期的使用中，会因为溅回的墨水夹 杂纸张的纤维附着在喷嘴上，而导致喷出的字迹模糊、扩散。处理方式是以无棉纸巾或湿纸巾轻轻擦拭喷嘴四周(不要触及喷嘴)，并在打印机上执行清洁打印头的 动作直到打印清晰为止。按我们实际测试的结果，填充十次时打印效果才发生变化。但我们建议用户填充5次即可。对于不带打印头的墨盒，只要海绵体不变质，填 充是可以反复进行的。
2：什么时候填充墨水是最好时机
答：现在的喷墨打印机的驱动程序都提供有墨水指示功能。打印机控制面板的墨水指示灯开始闪烁时为最佳的填充时机。因为这时打印机已经检测到墨盒的墨水所剩无几，但还可以继续打印，这时海棉不会因无墨水而变质，特别是HP和LEXMARK的墨盒它们采热泡式结构，如无墨水而继续打印会烧毁喷头。
3：填充后能否立即打印？
答：绝大部分的墨盒内装有海绵体，因海绵吸收墨水速度较慢，无法立即达到完全均匀的吸收，所以填充完成之后应先放入打印机中三十分钟，等墨水被完全吸 收均匀后使用，如此就能确保你的打印效果。若你在填充后立即上机使用，会因内部有残留的空气，使墨水无法顺畅到喷嘴，其打印现象为打印断线或某种颜色缺 色。此时可将墨盒取下，并对准填充孔吹气数下，让真空部分充满墨水，或用打印机清洗程序功能清洗喷头让空气排出，就能正常打印。
4：填充墨水时是否该每次都填满？
答：填充七至八分满是最恰当的容量，因为若完全填满可能超过海绵体的吸收容量而产生溢出墨水，严重时打印中会由墨盒的通气孔产生甩墨现象。影响打印质量，损害喷墨打印机。黑色墨水一般可分2-3次填充，彩色墨水可分3-4填充。
5：用完的空墨盒可以加墨水吗？
答：墨盒的设计目的是为了让用户自行简便地替换墨水耗材。但在实际使用中发现，打印头的使用寿命并不会因墨水用完而告终。相反，实验测试证明，只要墨 水品质稳定，墨盒及打印头的寿命还是较长的。而利用空墨盒填充墨水，在保证打印质量的前提下，还能大大节省费用。(刚用完的空墨盒)
6：墨水填充之后会影响打印机的寿命及正常使用吗？
答：喷墨不同于传统的针式打印机，会因色带的好坏而影响到打印头的寿命。事实上，喷墨的优点之一就在于打印头不接触纸就能打印。也就是说，墨水只喷到纸张上，并不接触到机器，自然也就没有机会影响到机器。
7：喷墨打印机有这么多种，是不是都可以使用相同的填充墨水?
答：不可以。因为每一种喷墨打印机的设计原理与结构都不相同，像压电式与气泡式的工作原理与墨水承受的工作条件均不一样，以一种墨水包打天下是不合适的。所以消费者在选购时一定要先确认机型和墨盒型号，以免造成不良结果。
8：填充墨水会不会很麻烦?
答：为了方便用户进行填充，西罗填充工具设计上已作了周到的考虑，针对不同的墨盒，有相应的专用填充工具，用户可依产品内附的操作说明，很方便地将墨水灌入墨盒内。