13.12卡纸双面错误：打开左边的门，你找到一个在双面卡纸，稍偏斜。进一步的测试，使用内置的诊断“纸张路径测试”你觉得它只是卡纸从纸盘4 。纸盘2和3个工作就好了，现在你知道，双工是没有问题的。检查纸盘4引导他们似乎被设置为正确的大小。取出纸张从纸盘4和移动前向后指导几次。这将重置导到正确的位置，并防止纸张从纸盘4的扭曲和干扰。
另一个非常常见的错误是13.20卡纸指示。无论是假卡纸（无纸在打印机中） ，或者一个真正的卡纸整个打印机卡纸的页面。打印错误日志将有助于诊断其原因可能是什么。事件日志可能会显示一些其他卡纸迹象表明，将是有益的帮助来解决问题。在HP 9000 ，标示为TB1009和TB1010的高电压电源接点可以提供虚假13.20假卡纸错误。这些触点监测压辊定影和高电压电源之间的偏置连接。这些路由连接通过定影器连接器和完成的定影包装检测电路的包装卡纸检测电路的电磁接触定影压力辊进行检查，当这个手臂上。然后打印机将比较阅读任何差异所需的值。如果该值是纸包卡纸的经营范围将被报告。如果这个错误是无纸缠压辊，然后显示在高电压电源检查触点和弹簧。
还有另一个贡献者13.20卡纸错误。打印任何页面之前，这期间可能会出现或右后上电顺序。当然断裂或卡住的纸张传感器标志，可以促进这个错误。因此，目视检查也将是有益的。旧版的DC控制器有一个很窄的公差测量导电涂层在定影辊。这就是为什么这个经常上来后，更换或安装热凝器，导致你认为定影器坏！在里面放些以外的定影器的操作参数的这些辊的导电性会有自然的方差。 DC控制器更高版本的问题已得到纠正。打印配置页，并检查“印表机号码”（两位数字的代码介乎15至1C ）。如果第二个字符是数字（5-9） ，打印机有一个旧的直流控制器，这将是更容易出现假13.20虚假卡纸错误。新的或经修订的DC控制器将有一个字母第二个数字，如A， B或C。